Als internationales Markenunternehmen mit deutschen Wurzeln verfolgen wir bei RECARO das Ziel, die Leistung mobiler, aktiver Menschen weltweit zu steigern. Unserer Tradition verpflichtet, bilden Sicherheit, Qualität und Ingenious Design den Kern, um täglich die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und Leistung spürbar zu machen: Feel Performance.

Zu unserer Unternehmensgruppe gehört neben der RECARO Holding und RECARO eGaming auch RECARO Aircraft Seating mit Sitz in Schwäbisch Hall. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative Sitze für die Economy und Business Class, die höchsten Ansprüchen in Sachen Komfort, Leichtbau und Design gerecht werden. Mit unseren erstklassigen Produkten zählen wir als international renommierte Marke zu den drei größten Flugzeugsitzlieferanten weltweit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in UK einen:

Customer Service Manager (m/w/d) ansässig in Doha

Kennziffer: 25490

Ihr Aufgabenbereich

  • On-site representative in Doha for several airlines and entry-into-service support
  • Consulting in all technical service matters for full support of our customers
  • Responsible for AOG services
  • Support of the customer service sales process through technical clarification and potential improvements (MCP & Modifications) to the customer
  • Responsible for the coordination of all customer service customer meetings including management level meetings, operation and scheduling meetings and coordination with MROs services
  • Warranty analysis and support as well as immediate actions and coordination with the MTS/CA team
  • Responsible for weekly reporting

Ihre Qualifikation

  • A completed technical university degree (e.g. industrial engineering, mechanical engineering) or a comparable qualification (e.g. technician training and relevant work experience)
  • High commercial understanding and experience in customer care and after sales
  • Intercultural competence in working with international customers
  • Practical experience in project management
  • Strong analytical skills and a systematic way of working
  • Strong communication skills and customer-oriented thinking and acting
  • International travel willingness
  • Skills in the area of certification, documentation and process in the aviation industry are of advantage

Sie passen perfekt in unser Team, wenn innovative Produkte Sie begeistern, wenn Sie sich gerne ambitionierte Ziele stecken, wenn Sie es lieben, Verantwortung zu übernehmen, wenn ein wertschätzendes, vertrauensvolles Miteinander Sie anspornt und wenn Sie ein ausgeprägter Gestaltungswille auszeichnet. Im Gegenzug versprechen wir Ihnen Freiraum zur Entfaltung mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, wir stärken Ihre Eigenverantwortung und übertragen Ihnen die erforderlichen Kompetenzen hierfür, damit Sie sich zusammen mit RECARO in die Zukunft entwickeln können.

Marcus Pfisterer freut sich auf Ihre Bewerbung. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Karriereportal. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

RECARO Aircraft Seating GmbH & Co. KG, Tel.: +49 791 503-5370

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